Маркетинг в социальных сетях: секреты и советы

Два года назад я написал статью «40 инструментов SMM-продвижения». На тот момент это был первый в Рунете обобщенный список инструментов продвижения в социальных сетях. Статья получила широкое распространение, активно републиковалась блогерами и интернет-СМИ и даже легла в основу нескольких учебных программ. Версия, адаптированная под западные реалии, также активно цитировалась в западной блогосфере.

С тех пор прошло 2 года, однако для российского SMM это была целая эпоха. SMM из увлечения группы энтузиастов превратился в одну из наиболее востребованных отраслей интернет-маркетинга. Методики SMM сильно «обелились» и основной акцент сместился со скрытых технологий на открытую работу с аудиторией. «Доросли» до уровня полноценных маркетинговых инструментов Facebook, Twitter, приложения для социальных сетей.

Однако, несмотря на такое бурное развитие, до сих пор так и не появилось сколько-нибудь полной и актуальной классификации SMM-инструментария. Именно поэтому я и решил заново собрать воедино информацию об инструментах используемых SMM-специалистами.

В статью я включил не только инструменты, используемые моим агентством GreenPR, а все белые методики актуальные на сегодня. Из предыдущего списка я удалил ряд инструментов, которые стали неактуальны, а также добавил значительное количество абсолютно новых. Об использовании основной части инструментов я рассказываю на своих тренингах, другие еще ждут своего описателя. Список стал в два с половиной раза больше. Все инструменты я разделил на несколько основных категорий.

Итак, перед вами 100 инструментов SMM-продвижения–2010.

Создание и продвижение сообществ бренда
1. Создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях
2. Создание и продвижение встреч/мероприятий
3. Покупка существующих сообществ
4. Product Placement в существующих сообществах
5. Спонсирование тематических сообществ
6. Создание и продвижение Fan Page на Facebook
7. Поддержка сообществ «гражданских маркетологов»
8. Поддержка сообществ сотрудников компании
9. Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги
Читать полностью…

Ну вот я и начал евангелизировать накопленные знания. Совместно с проектом EShopSales мы создали аудиокурс по повышению продаж интернет-магазинов, при помощи Social Media Marketing технологий. А с завтрашнего дня стартует онлайн-тренинг, посвященный этой же теме.

В рамках аудиокурса и тренинга я расскажу:

• Как сделать так чтобы пользователи сами продавали Ваш товар.
• Как перейти с устаревшей модели интернет-торговли к онлайн-шоппингу 2.0.
• Как использовать блоги для продаж и о чем в них писать.
• Как организовать «продажу на вынос» в социальных сетях.
• В чем преимущества продвижения во «ВКонтакте».
• Как внедрить в собственный магазин фишки, которые притянут посетителей из социальных сетей.
• Как сделать так, чтобы лидеры мнений работали на повышение продаж Вашего магазина.
• Как создавать и развивать собственные интернет-сообщества.
• Как организовать минимаркет в Твиттере.
• Как продавать за счет персонального бренда владельца интернет-магазина.

Общее учебное время тренинга – 15 часов. Предусмотрен интерактив, домашние задания и анализ Ваших кейсов.

Курс носит исключительно практический характер – в нем нет пространных рассуждений «О том как здорово….». Исключительно четкие, пошаговые инструкции, руководство к действию. Все приведенные инструменты работают в российской действительности и активно применяются в моем агентстве.

В некотором роде данный курс уникален, поскольку это первое издание, в котором собраны все основные инструменты SMM, которые существуют на сегодняшний день.

Заказать аудиокурс или подать заявку на участие в тренинге можно здесь. Специально для своих читателей пробил скидку 30%: при заказе При оформлении заказа введите код скидки SEOWRITE и цена автоматически пересчитается.

Кстати, здесь можно послушать мое интервью видному специалисту по вопросам юзабилити Петру Пономареву (проект EShopSales), которое я дал в рамках подготовки к запуску тренинга.

Время сейчас непростое. Конечно IT – это не строительство, но и по нашей сфере прокатилась волна кадровых перестановок и сокращений. Поэтому поиск работы – весьма актуальная нынче тема.

Итак, представляю свою подборку советов на тему: «Как найти работу с помощью социальных сетей».

1. Специализированные сервисы

В целом Web 2.0 сервисы для поиска работы можно разделить на 2 группы: сервисы установления деловых связей и рекомендательные.

Сервисы установления деловых связей направлены на решение деловых вопросов: налаживание партнерства, поиск сотрудников и работодателей, обсуждение профессиональных вопросов. Среди популярных сервисов такого рода можно упомянуть: Читать полностью…

Великлепная презентация от Давида Армано, автора блога Logic+Emotion. Мы и не заметили как стали жить по новым правилам новой эпохи.

Наступила эра PR-войн. Об этом говорили давно, но прочувствовать всю мощь PR-наступления мы смогли только сейчас. Недавний инцидент с освещением на Западе событий в Южной Осетии убедительно доказал – кто владеет информацией, тот владеет миром.

Можно руководствоваться сколь угодно благими целями, выполнять свою миссию, закрепленную мировыми законами, но небольшая группа профессиональных PR-специалистов заставит весь мир считать миротворцев агрессорами, а агрессоров – несчастными жертвами.

Оговорюсь сразу – в этой статье я не буду касаться политических аспектов конфликта. Не буду строить догадок – кто стоит за спиной Саакашвили, этому и так посвящено немало публикаций. Цель моей статьи – разобраться, почему Россия проиграла информационную войну, а также проанализировать, как можно использовать Web 2.0 в качестве мощного PR-оружия.

По информации британского издания The Times, провести информационную войну Грузии помогли бельгийские пиарщики. Надо признаться, они проделали колоссальную и исключительно профессиональную работу, в результате которой, весь мир в течение недели считал Россию агрессором.

Россия оказалась не готова к войне на информационном поле, исход в которой определяет не количество танков, а владение PR-инструментами.

Благо, конфликт в Грузии носил относительно локальный характер, но несложно представить гипотетическую ситуацию, в которой подобные PR-манипуляции могут привести к началу глобального конфликта.

Россия допустила две серьезные ошибки в своем информационном поведении во время недавнего конфликта.
Читать полностью…

Решил сделать подборку наиболее часто употребляемых Web 2.0 терминов. В список включил только 2 бренда, ставшие именами нарекательными: DIGG и ЖЖ.

1. API
2. Облако тегов
3. Digg
4. Блог
5. Подкаст
6. Видеолог
7. Ajax
8. Social Media
9. Social Media Marketing
10. Социальный релиз
11. Корпоративный блог
12. Кросспостинг
13. Wiki
14. Социальные закладки
15. Социальные новости
16. Mash-up
17. RSS
18. Open Source
19. Тэги
20. Фид
21. Синдикация
22. Фотоагрегатор
23. Видеоагрегатор
24. Микроблоггинг
25. Моблоггинг
26. Ридер
27. Блогосфера
28. User created content
29. BitTorrent
30. Длинный хвост (Long Tail)
31. Коммьюнити
32. Вебинар
33. Мем
34. Социальная сеть
35. Стартап
36. Рекомендательная сеть
37. Гражданские маркетологи
38. Трэкбек
39. Пинг
40. Виджет
41. Социальный поиск
42. Бомж
43. Монетизация
44. Пост
45. ЖЖ
46. Standalone
47. Тысячник
48. Лытдыбр
49. Онлайн-ТВ
50. Интернет-аукцион

——————————————————————————-
Спонсор поста: кистевой тренажер PowerBall

Специально для блога Евгения Ющука я написал гостевой пост, посвященный корпоративным блогам. Привожу отрывок.

Одним из главных трендов корпоративного блоггинга можно назвать тот факт, что собственными блогами стали обзаводиться представители самых разных уровней бизнеса: от малого до крупнейшего. Соответственно все сильнее становится спрос на профессионально оказываемые услуги в области корпоративного блоггинга.

Если еще полгода назад большинство маркетологов не очень понимали для чего вообще нужен блог, то сейчас это понимание появилось. Более актуальными стали вопросы: «Как создать интересный блог и привлечь на него читателей?».

До последнего времени организованным, профессиональным созданием, ведением и продвижением блогов не занимался практически никто. 90% существующих корпоративных блогов созданы силами самих компаний. Именно отсюда некоторая «кустарность», несоответствие основным стандартам и, как следствие, дефицит читателей.

Мое глубокое убеждение состоит в том, что каждым делом должны заниматься профессионалы. Именно поэтому мы и создали агентство Green. Нами сразу была поставлена цель оказывать услуги на высшем уровне. Для этого мы собрали команду профессионалов, каждый из которых специализируется в своем направлении: блоггер, имеющий большой опыт написания статей на самые различные тематики, специалист по продвижению блогов, специалист по дизайну и настройке блогов.

Читать далее

Спонсор поста: Бразилия, отдых в Бразилии

Совсем недавно я и мой деловой партнер открыли собственное агентство интернет-PR «Green», основная сфера деятельности которого – SMO и интернет-PR. Стимулом к открытию агентства послужили резкий рост рынка и поток серьезных заказов, которые слишком масштабны для «вечернего бизнеса».

Среди услуг нашего агентства:

1. создание, ведение и продвижение корпоративного блога;
2. скрытый маркетинг на форумах;
3. работа с блоггерами и лидерами сообществ;
4. публикация статей в известных Интернет-СМИ;
5. отслеживание и подавление негатива в сети Интернет;
6. создание и распространение вирусного контента;
7. распространение информации на социальных сетях (социальные сети широкой тематики, тематические социальные сети, социальные новости, социальные закладки, сервисы вопросов-ответов);
8. организация виртуальных флеш-мобов;
9. распространение фото и видео контента на агрегаторах и стимулирование интереса к нему;
10. написание и распространение социальных релизов;
11. написание и распространение классических пресс-релизов;
12. промоутинг бренда на проекте «ВКонтакте»;
13. организация опросов и голосований;
14. распространение информации на тематических сообществах ЖЖ, LI, mail.ru;
15. создание сообществ на проектах ЖЖ, LI, mail.ru, MySpace;
16. создание, помощь в ведении и продвижение личного блога руководителя;
17. создание и распространение презентации бренда;
18. мониторинг интернет-активности бренда, а также основных конкурентов.

Подробнее о наших услугах – здесь.

В нашем активе опыт проведения кампаний для крупнейших российских брендов самых разных сфер бизнеса: финансы, недвижимость, шоу-бизнес, IT. Также одно из приоритетных направлений – продвижение социальных сетей. Работаем мы как напрямую с клиентами, так и на партнерских началах с интернет- и PR-агентствами.

Вобщем обращайтесь, поможем!

Специально для блога Антона Попова написал статью, посвященную принципам эффективного интернет-PR. Прочитать можно здесь.

Кстати, его блогбуку исполнился год! Поздравляю!